Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles Linguava collecte, pour quelles raisons, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle s’applique aux formations d’anglais professionnel Linguava, à la mise en relation avec des formateurs partenaires, à l’application Linguava et à l’offre gratuite de test de niveau. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsables du traitement

Pour toute question relative à vos données : mathisclaudel12@gmail.com.

2. Nos activités et les données collectées

2.1 Activités concernées

2.2 Catégories de données

Aucune donnée sensible (santé, origine, opinions, etc.) ne vous est demandée. Si vous signalez une situation de handicap afin que la formation soit adaptée, cette information est traitée séparément, avec votre accord explicite.

3. Finalités et bases légales

3.1 Formation et suivi pédagogique

• Données : identité, coordonnées, métier, secteur, employeur, objectifs, centres d’intérêt, niveau, présences et absences, erreurs relevées en cours, bilan.

• Finalités : construire un programme sur mesure, animer les cours, organiser les rattrapages, suivre votre progression, établir le bilan et vous proposer la suite du parcours.

• Base légale : exécution du contrat de formation (article 6.1.b du RGPD).

3.2 Financement CPF, OPCO et certification

• Données : identité, coordonnées, numéro de dossier Mon Compte Formation ou de prise en charge OPCO, employeur, feuilles d’émargement, attestations, données d’inscription et résultat de la certification LILATE.

• Finalités : gérer le financement, justifier l’assiduité auprès de la Caisse des Dépôts et Consignations ou de l’OPCO, vous inscrire à la certification, répondre aux contrôles qualité (Qualiopi).

• Base légale : obligations légales de l’organisme de formation (article 6.1.c du RGPD) et exécution du contrat.

3.3 Formateurs partenaires

Linguava peut confier l’animation de vos cours à un formateur partenaire, lui aussi salarié porté de DIDAXIS FORMATION. Dans ce cas :

• Données transmises au formateur : prénom, nom, email, niveau, métier, objectifs, planning et notes de progression, et rien de plus que ce qui est nécessaire aux cours.

• Données des formateurs collectées par Linguava : identité, coordonnées, contrat de portage, contrat d’apport d’affaires, diplômes, CV, disponibilités, évaluations des apprenants.

• Finalités : sélectionner les formateurs, organiser les cours, gérer le contrat d’apport d’affaires et le suivi des commissions, contrôler la qualité.

• Base légale : exécution du contrat avec le formateur, obligations légales (comptabilité) et intérêt légitime (contrôle de la qualité).

• Engagements des formateurs : chaque formateur signe un engagement de confidentialité et de protection des données. Il utilise vos données uniquement pour les cours qui lui sont confiés, ne les réutilise pas pour sa propre clientèle, les protège et les supprime à la fin de sa mission.

3.4 Application Linguava

• Compte : nom, prénom, email, mot de passe chiffré. Base légale : contrat.

• Parcours et progression : test de placement, exercices, scores, temps passé, planning, notifications. Base légale : contrat.

• Sessions de speaking : enregistrements de votre voix et transcription, utilisés pour évaluer votre expression orale et préparer les cours. Votre voix n’est jamais utilisée pour vous identifier. Base légale : contrat.

• Coach IA : vos messages sont traités par Anthropic (modèle Claude) afin de générer les réponses. Selon les conditions commerciales d’Anthropic, les données transmises par son API ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles. Nous vous recommandons de ne pas y saisir d’informations confidentielles de votre employeur ni de données sensibles. Base légale : contrat.

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, journaux de connexion. Base légale : intérêt légitime (sécurité et correction des anomalies).

• Statistiques d’usage : mesure d’audience anonymisée ou soumise à votre consentement. Base légale : consentement ou intérêt légitime selon l’outil utilisé.

3.5 Offre gratuite de test de niveau

L’offre gratuite vous donne accès, pendant 7 jours, à l’onboarding et au test de niveau de l’application. Vous recevez ensuite par email une fiche de résultats de niveau et une fiche de vocabulaire adaptée à votre métier et à votre secteur.

• Données : nom, prénom, email, téléphone (facultatif), métier, secteur, réponses à l’onboarding et au test, résultat de niveau.

• Finalités : créer votre accès, calculer votre niveau, produire et vous envoyer les deux fiches, vous recontacter au sujet de votre demande.

• Base légale : exécution de votre demande (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD).

• Emails commerciaux : uniquement si vous cochez la case prévue à cet effet (consentement, article 6.1.a du RGPD). Chaque email contient un lien de désinscription.

4. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin :

• Mathis Claudel et, pour les apprenants qui leur sont confiés, les formateurs partenaires ;

• DIDAXIS FORMATION, pour la gestion administrative, contractuelle et financière ;

• la Caisse des Dépôts et Consignations (Mon Compte Formation) ou l’OPCO, pour le financement ;

• votre employeur, uniquement si la formation est financée par lui ou par son OPCO (présences et attestation) ;

• le certificateur LILATE, pour l’inscription et le résultat ;

• nos prestataires techniques : IONOS (nom de domaine et hébergement du site), Lovable (conception et hébergement de l’application), Google (Google Meet pour les cours, Gmail pour les emails), Anthropic (coach IA) ;

• les autorités, lorsque la loi l’exige.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Anthropic et Google sont des sociétés américaines susceptibles de traiter des données aux États-Unis. Lovable, établie en Suède, peut également recourir à des prestataires situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation (Data Privacy Framework UE–États-Unis) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La liste à jour des transferts est disponible sur demande.

6. Durées de conservation

7. Sécurité

Les données de l’application sont hébergées par Lovable Labs Sweden AB (Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Suède) et ses prestataires d’infrastructure, dans l’Union européenne (Irlande) pour la base de données. Les accès sont protégés par mot de passe et double authentification, et limités aux personnes habilitées. Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. En cas de violation de données présentant un risque, la CNIL est notifiée dans les 72 heures et vous êtes informé si le risque est élevé.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement, notamment à des fins de prospection. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements effectués auparavant. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à mathisclaudel12@gmail.com en précisant votre identité. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Certaines données ne peuvent pas être effacées tant qu’une obligation légale impose leur conservation (dossier CPF, factures).

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

9. Cookies

L’application et le site utilisent des cookies nécessaires à leur fonctionnement (connexion, sécurité). Les cookies de mesure d’audience ou marketing ne sont déposés qu’avec votre accord, recueilli via le bandeau prévu à cet effet. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » situé en bas de page.

10. Âge minimum

L’application et l’offre gratuite de test de niveau sont réservées aux personnes âgées de 16 ans et plus. Les mineurs de 16 à 18 ans doivent obtenir l’accord de leur représentant légal pour souscrire une formation.

11. Modification de la politique

La présente politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. En cas de changement important, les utilisateurs en sont informés par email ou dans l’application.